تقسیم بندی بازار و انتخاب بازار هدف، فرایندی است که طی آن شرکت ها و سازمان های مختلف به شناسایی مشتریان بالقوه خود و شناسایی مشتریان هدف می پردازند و مشتریانشان را از جوانب مختلفی تقسیم بندی خواهند کرد. تقسیم بندی بازار و انتخاب درست مشتریان هدف برای تمام سازمان ها و شرکت ها از اهمیت بالایی برخوردار است. از همین رو ما در این مطلب از سایت مهدی مقسومی تصمیم داریم استراتژی های تقسیم بندی بازار و انتخاب بازار هدف را به شما معرفی کرده و در این خصوص با شما صحبت کنیم. همراه ما باشید!
تقسیم بندی بازار و انتخاب بازار هدف به چه معناست؟
تقسیم بندی بازار، فرایند تقسیم مشتریان به گروه هایی است که ویژگی های مشابهی دارند. هدف از تقسیم بندی بازار این است که بفهمیم هر دسته از مشتریان، کدام دسته از محصولات یا خدمات شرکت را خریداری می کنند. این کار باعث می شود که تیم های بازاریابی شرکت بتوانند استراتژی های بازاریابی خود را مطابق با ویژگی های ان دسته از مشتریان طراحی کنند. همچنین شرکت ها می توانند خدمات و محصولات خود را مطابق با نیاز هر دسته از مشتریانشان بهینه سازی نمایند.
بازار هدف هم گروه خاصی از مشتریان هستند که نیازها، خواسته ها و عادات خریدشان با محصولات یا خدماتی که یک شرکت ارائه می دهد مطابقت دارد. به عنوان مثال، یک شرکت الکترونیکی ممکن است چندین بازار هدف داشته باشد، مانند مناطق مدرسه، مشاغل کوچک و افرادی که در خانه کار می کنند.
این دو فرایند از مهمترین کارهایی هستند که هر شرکت باید برای رشد و توسعه خود و همچنین بهبود عملیات بازاریابی و فروش خود انجام دهد. چرا که با شناسایی درست بازار هدف و تقسیم بندی بازار، می توان مشتریان بالقوه را شناسایی کرده و خدمات و محصولات را مطابق با خواسته و نیاز آن ها ارائه داد.
برای تقسیم بندی درست بازار و شناسایی بازار هدف، به طراحی و استفاده از یک استراتژی خاص نیاز است. در بخش های بعدی این موضوع را مورد بررسی قرار داده و بهترین استراتژی های تقسیم بندی بازار را به شما معرفی می کنیم.
یکی از خدمات مهدی مقسومی، خدمات کوچینگ است. در خدمات کوچینگ ما با توجه به نیاز و اهداف شما به عنوان یک همراه در کنار شما هستیم تا بتوانید توانایی های خودتان را کشف کنید و به هدف اصلی خود برسید.
ایجاد استراتژی های تقسیم بندی بازار
برای اینکه بتوانید بهترین استراتژی های تقسیم بندی بازار و انتخاب بازار هدف خود را طراحی کنید، لازم است به این 5 سوال پاسخ دهید:
- بازار مصرف کننده یا کسب و کار شما کیست؟
- بازار مصرف کننده یا کسب و کار شما در کجا واقع شده است؟
- بازار مصرف کننده یا کسب و کار شما به چه چیزی علاقه دارد؟
- چگونه می توانید محصولات و خدمات خود را در این بازار تبلیغ کنید؟
- چرا مشتریان خاصی به محصولات یا خدمات شما علاقه مند هستند و برخی دیگر نه؟
هر یک از این استراتژی ها می تواند برای هدف قرار دادن یک پایگاه مشتریان متفاوت استفاده شود و به شما در تقسیم بندی بازار هدفتان کمک کند. در ادامه هرکدام از این استراتژی ها را به صورت جداگانه مورد بررسی قرار خواهیم داد.
برای این یک کسب و کار موفق داشته باشید نیاز است که یک برند موفق داشته باشید. برند شدن باعث شناخته شدن شما می شود. و برای رسیدن به این هدف نیاز است که مشاور برندسازی داشته باشید. شما می توانید از خدمات مشاور برندینگ مهدی مقسومی استفاده کنید.
جمعیت شناختی مشتریان
جمعیت شناسی یکی از رایج ترین استراتژی های تقسیم بندی بازار است. در این استراتژی، سازمان ها و شرکت ها مشتریان خود را بر اساس ساختار برخی از ویژگی های جمعیتی تقسیم می کنند که عبارتند از:
- سن
- جنسیت
- درآمد
- اشتغال
- وضعیت تأهل
- طبقه اجتماعی
- دین
- تحصیلات
- و…
نمونه ای از تقسیم بندی بازار و انتخاب بازار هدف با استفاده از آمار جمعیتی، طراحی بازی های ویدیویی است که عمدتاً برای جوانان 18 تا 30 ساله انجام می شود.
تقسیم بندی مشتریان از نظر موقعیت جغرافیایی
تقسیم بندی بازار براساس موقعیت جغرافیایی مشتریان می تواند به شما در فروش محصولات و خدمات، بسته به محل زندگی مشتریانتان، کمک کند. این تقسیم بندی می تواند براساس شهر، کشور، انجمن، دانشگاه و… باشد.
برای مثال اگر مجموعه ای از کتاب های کمک آموزشی را به فروش می رسانید، می توانید کالج هایی که رشته های تحصیلی ارائه شده در آن ها با موضوع کتاب های شما هماهنگی دارد انتخاب کنید.
تقسیم بندی به سبک روانشناسی
تقسیم بندی روانشناختی، یکی از استراتژی های تقسیم بندی بازار و انتخاب بازار هدف است که سبک زندگی، سرگرمی ها و علایق مشتری را هدف قرار می دهد. این استراتژی تقسیم بندی برای مواقعی کاربرد دارد که جذابیت، کیفیت و شناخت برند مهم تر از قیمت باشد. در این استراتژی، موارد زیر حائز اهمیت هستند:
- منافع مشتریان
- موقعیت اجتماعی مشتریان
- نوع شخصیت
- نگرش ها
- نظرات
- ارزش ها
تقسیم بندی رفتاری
تقسیم بندی رفتاری یک استراتژی نسبتاً جدید در عصر دیجیتال است و اطلاعاتی را که یک شرکت از طریق گزارش داده های مشتری، نظرسنجی ها یا روندهای بازاریابی جمع آوری کرده است، در نظر می گیرد. برخی از داده های مهم در این استراتژی عبارتند از:
- الگوهای استفاده
- حساسیت مشتری نسبت به قیمت
- وفاداری به برند
- محصولات جستجو شده
مصرف کنندگان بهترین مارک ها را با بهترین قیمت ها می خواهند و الگوهای خرید آنها اقلام و خدماتی را پیش بینی می کند که احتمال خرید آنها بیشتر است. برای مثال الگوریتم های آمازون خریدهای شما را ردیابی می کنند و می دانند که اگر کتابی درباره آموزش آشپزی بخرید، ممکن است دوست داشته باشید چاشنی ها و وسایل آشپزی را هم خریداری کنید.
اگر شما صاحب یک کسب و کار هستید، حتما به یک مشاوره حقوقی استارتاپ نیاز پیدا می کنید تا مشکلات حقوقی که در آینده پیدا می کنید، با وجود او حل شود. به همین دلیل شما به خدمات حقوقی مهدی مقسومی نیاز پیدا می کنید.
جمع بندی در مورد استراتژی های تقسیم بندی بازار
در این مطلب سعی کردیم شما را با چند مورد از بهترین استراتژی های تقسیم بندی بازار و انتخاب بازار هدف آشنا کرده و اطلاعاتی در این خصوص به شما عزیزان ارائه دهیم. همانطور که متوجه شدید، تقسیم بندی بازار و انتخاب بازار هدف برای پیشبرد بهتر و بهینه تر اهداف شرکت و سازمان اهمیت بسیار زیادی دارد. امیدواریم که این مطالب برایتان مفید واقع شده باشد!